Métricas essenciais para monitorar se a empresa está atingindo seus objetivos.
KPIs (Key Performance Indicators) são métricas que indicam se a empresa está no caminho certo. Para oficinas, os principais KPIs são: ticket médio por OS, taxa de inadimplência, número de OS por mecânico por dia, taxa de retorno de clientes em 90 dias, margem de contribuição por serviço.
Aplicação prática
Quer aplicar isso na sua oficina? Conheça a solução Wüst Software pra esse problema.
Ver soluçãoDocumento formal que autoriza a compra de produtos ou serviços de um fornecedor.
Valor cobrado por hora de mão de obra do mecânico, base para precificar os serviços da oficina.
Método para calcular o valor hora dos serviços cobrindo custos e gerando lucro.
Componente que sincroniza o virabrequim e comando de válvulas do motor.